Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1-
TARAFLAR |
||||
SATICI ·
Satıcı İsim/Unvanı: |
||||
2-SÖZLEŞME’NİN KONUSU VE KAPSAMI |
||||
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”)
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (“Kanun”) ve Mesafeli
Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun olarak düzenlenmiştir. İşbu Sözleşme’nin
tarafları işbu Sözleşme tahtında Kanun’dan ve Mesafeli Sözleşmeler
Yönetmeliği’nden kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve
anladıklarını kabul ve beyan ederler. İşbu Sözleşme’nin konusunu; Alıcı’nın, okulavm.com’a ait
www.okulavm.com alan adlı web sitesinden (“Websitesi”), Satıcı’ya ait
mal veya hizmetin satın alınmasına yönelik elektronik olarak sipariş verdiği,
Sözleşme’de belirtilen niteliklere sahip mal veya hizmetin satışı ve teslimi
ile ilgili olarak Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri
gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesi oluşturur. İşbu Sözleşme’nin akdedilmesi tarafların ayrı ayrı okulavm.com
ile akdetmiş oldukları Websitesi Üyelik Sözleşmeleri’nin hükümlerinin ifasını
engellemeyecek olup taraflar işbu Sözleşme konusu mal veya hizmetin satışında
okulavm.com herhangi bir şekilde taraf olmadığını ve Sözleşme kapsamında
tarafların yükümlülüklerini yerine getirmeleri ile ilgili herhangi bir
sorumluluğu ve taahhüdü bulunmadığını kabul ve beyan ederler.
Sözleşme Alıcı tarafından elektronik ortamda
onaylanmakla yürürlüğe girmiş olup, Alıcı’nın Satıcı’dan satın almış olduğu
mal veya hizmetin Alıcı’ya teslim edilmesiyle ifa edilmiş olur. Mal,
Alıcı’nın sipariş formunda ve işbu Sözleşme’de belirtmiş olduğu adrese ve
belirtilen yetkili kişi/kişilere teslim edilecektir.
4-TESLİMAT MASRAFLARI VE İFASI Malın teslimat masrafları aksine bir hüküm yoksa
Alıcı’ya aittir. Satıcı, Websitesi’nde teslimat ücretinin kendisince
karşılanacağını beyan etmişse teslimat masrafları Satıcı’ya ait
olacaktır.Malın teslimatı; ödemenin gerçekleşmesinden sonra taahhüt edilen
sürede yapılır. Satıcı, sipariş konusu mal veya hizmetin ediminin yerine
getirilmesinin imkansızlaştığı haller saklı kalmak kaydıyla, mal veya
hizmeti, Alıcı tarafından mal veya hizmetin sipariş edilmesinden itibaren 30
(otuz) gün içinde teslim eder.Herhangi bir nedenle Alıcı tarafından mal veya
hizmetin bedeli ödenmez veya yapılan ödeme banka kayıtlarında iptal edilir
ise, Satıcı mal veya hizmetin teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul
edilir.Malın Satıcı tarafından kargoya verilmesinden sonra ve fakat Alıcı
tarafından teslim alınmasından önce Alıcı tarafından yapılan sipariş
iptallerinde kargo bedelinden Alıcı sorumludur.Sipariş konusu mal ya da
hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı hallerde Satıcı bu
durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Alıcı’yı bilgilendirecek
ve varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri
bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde iade edecektir.
5-ALICI’NIN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ Alıcı, Websitesi’nde yer alan Sözleşme konusu mal
veya hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimat ve
kargo bedeline ilişkin olarak Satıcı tarafından yüklenen ön bilgileri okuyup
bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan
eder.Alıcılar, tüketici sıfatıyla talep ve şikayetlerini yukarıda yer alan
Satıcı iletişim bilgilerini kullanarak ve/veya Websitesi’nde yer alan Hesabım>Ürün Sorularım
üzerinden ulaştırabilirler.Alıcı, işbu Sözleşme’yi ve Ön Bilgilendirme Formu’nu
elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce Satıcı
tarafından Alıcı’ya verilmesi gereken adres, siparişi verilen mal veya
hizmete ait temel özellikler, mal veya hizmetin vergiler dahil fiyatı, ödeme
ve teslimat ile teslimat fiyatı bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak
edindiğini teyit etmiş olur. Alıcı’nın, teslim edildiği esnada tahrip olmuş,
kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı olduğu açıkça belli olan
Sözleşme konusu mal veya hizmeti kargo şirketinden teslim alması halinde
sorumluluk tamamen kendisine aittir.Mal veya hizmetin tesliminden sonra
Alıcı’ya ait kredi kartının Alıcı’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde
yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile
ilgili banka veya finans kuruluşunun mal veya hizmetin bedelini Satıcı’ya
ödememesi halinde, Alıcı kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla mal veya
hizmeti 3 (üç) gün içinde Satıcı’ya iade etmekle yükümlüdür. Bu halde
teslimat giderleri Alıcı’ya aittir.
6-SATICI’NIN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
Satıcı, Sözleşme konusu mal veya hizmetin tüketici
mevzuatına uygun olarak, sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere
uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile Alıcı’ya teslim
edilmesinden sorumludur.Satıcı, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen
olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu mal veya hizmeti süresi içinde
teslim edemez ise, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde
Alıcı’ya bildirmekle yükümlüdür.Sözleşme konusu mal veya hizmet, Alıcı’dan
başka bir kişiye teslim edilecek ise, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul
etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.
7-CAYMA HAKKI Alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk
üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, mal satışına ilişkin işlemlerde
teslimat tarihinden itibaren, hizmet satışına ilişkin işlemlerde satın alma
tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.
Alıcı, malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını
kullanabilir.Alıcı, cayma hakkını okulavm.com’a giriş yaparak okulavm.com’da
yer alan Hesabım>Mevcut
Sipariş>Siparişlerim üzerinden "İade Et" bağlantısına
tıklayarak kullanabilir. Alıcı’nın ilgili sayfada yer alan iade talep formunu
doldurup satıcının iade adres bilgilerini alarak, cayma hakkını kullandığı
tarihten itibaren 10 (on) gün içinde malı geri göndermesi gerekmektedir. Mal
ile beraber faturasının, malın kutusunun, ambalajının, varsa standart
aksesuarları, mal ile birlikte hediye edilen diğer ürünlerin de eksiksiz ve
hasarsız olarak iade edilmesi gerekmektedir. Alıcı, cayma süresi içinde malı,
işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde
kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu
değildir. Cayma hakkının kullanılmasına ilişkin detaylı bilgi okulavm.com’da
yer alan http://www. okulavm.com/genel/urun-iadesi-2082300
sayfasında yer almaktadır.Alıcı iade edeceği malı Satıcı’ya Ön Bilgilendirme
Formu’nda belirtilen Satıcı’nın anlaşmalı kargo şirketi ile gönderdiği
sürece, iade kargo bedeli Satıcı’ya aittir. Alıcı’nın iade edeceği malı Ön
Bilgilendirme Formu’nda belirtilen Satıcı’nın anlaşmalı kargo şirketi dışında
bir kargo şirketi ile göndermesi halinde, iade kargo bedeli ve malın kargo
sürecinde uğrayacağı hasardan Satıcı sorumlu değildir.Alıcı’nın cayma hakkını
kullanmasından itibaren 14 (on dört) gün içerisinde (malın Satıcı’nın iade
için belirttiği taşıyıcı aracılığıyla geri gönderilmesi kaydıyla), Alıcı’nın
ilgili mal veya hizmete ilişkin Satıcı veya Aracı Hizmet Sağlayıcı’ya yaptığı
tüm ödemeler Alıcı’ya satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir
şekilde ve tüketiciye herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden ve tek seferde iade
edilecektir. Kredi kullanılarak yapılan alışverişlerde, cayma hakkının
usulüne uygun kullanıldığı durumlarda ürün bedeli kredi ile ilişkili hesaba
iade edilecektir.
8-CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER Mevzuat uyarınca Alıcı aşağıdaki hallerde cayma
hakkını kullanamaz: ·
Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve
Satıcı’nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmelerde
(örn. ziynet, altın ve gümüş kategorisindeki ürünler); ·
Alıcı’nın istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan,
niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişli olmayan ve çabuk bozulma
tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan malların
teslimine ilişkin sözleşmelerde; ·
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları
açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların
teslimine ilişkin sözleşmelerde; ·
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması
mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmelerde; ·
Alıcı tarafından ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları
açılmış olması şartıyla maddi ortamda sunulan kitap, ses veya görüntü
kayıtlarına, yazılım programlarına ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin
sözleşmelerde; ·
Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında gazete, dergi gibi
süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmelerde; ·
Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya
taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme
amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmelerde; ·
Bahis ve piyangoya ilişkin hizmetlerin ifasına ilişkin sözleşmelerde; ·
Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına
başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde; ve ·
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında
teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmelerde (hediye kartı, hediye
çeki, para yerine geçen kupon ve benzeri). Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin kapsamı dışında
bırakılmış olan mal veya hizmetler (Satıcı’nın düzenli teslimatları ile
Alıcı’nın meskenine teslim edilen gıda maddelerinin, içeceklerin ya da diğer
günlük tüketim maddeleri ile seyahat, konaklama, lokantacılık, eğlence
sektörü gibi alanlarda hizmetler) bakımından cayma hakkı kullanılamayacaktır. Tatil kategorisinde satışa sunulan bu tür mal ve
hizmetlerin iptal ve iade şartları her Satıcı’nın uygulama ve kurallarına
tabidir.
9-UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında
satılan mal veya hizmete ilişkin sorumluluk bizzat Satıcı’ya aittir. Bununla
birlikte Alıcılar, satın aldıkları mal ve hizmetlerle ilgili şikâyetlerini
Satıcılar’a doğrudan veya okulavm.com üzerinden iletecektir. Şikayetin okulavm.com
iletilmesi halinde okulavm.com sorunun çözülmesi için mümkün olan tüm
desteği sağlayacaktır. İş bu Mesafeli Satış Sözleşme ile ilgili çıkacak
ihtilaflarda; her yıl Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen
değere kadar Alıcı’nın yerleşim yerindeki ürünü satın aldığı veya
ikametgâhının bulunduğu yerdeki İl veya İlçe Tüketici Sorunları Hakem
Heyetleri, söz konusu değerin üzerindeki ihtilaflarda ise Tüketici
Mahkemeleri yetkilidir. 10-MAL/HİZMETİN FİYATI Malın peşin veya vadeli satış fiyatı, sipariş
formunda yer almakla birlikte, sipariş sonu gönderilen bilgilendirme
e-postası ve ürün ile birlikte müşteriye gönderilen fatura içeriğinde mevcut
olan fiyattır. Satıcı veya okulavm.com tarafından yapılan indirimler,
kuponlar, kargo ücreti ve sair uygulamalar satış fiyatına yansıtılır. 11-TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI Alıcı’nın, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerde
temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu
kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu
olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak
masrafları ve vekâlet ücretini Alıcı’dan talep edebilir ve her koşulda
Alıcı’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, Alıcı’nın borcu gecikmeli
ifasından dolayı Satıcı’nın uğradığı zarar ve ziyandan Alıcı sorumlu
olacaktır. 12-BİLDİRİMLER VE DELİL SÖZLEŞMESİ İşbu Sözleşme tahtında taraflar arasında yapılacak
her türlü yazışma, mevzuatta sayılan zorunlu haller dışında, Websitesi’nde
yer alan Hesabım>Ürün
Sorularım veya elektronik posta
aracılığıyla yapılacaktır. Alıcı, işbu Sözleşme’den doğabilecek ihtilaflarda
Satıcı’nın ve okulavm.com resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi
veritabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar
kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu
maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında delil
sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. 13-YÜRÜRLÜK 13 (on üç) maddeden ibaret bu Sözleşme, taraflarca
okunarak, ……….. tarihinde, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmak
suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir.
|